Términos del servicio

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso de raceday.store (el "sitio"), la inscripción en nuestra waitlist y las compras que hagas en RaceDay Supplements. Al usar el sitio aceptas estos términos. Léelos junto con nuestra Política de privacidad.

1. Quiénes somos

Proveedor: RaceDay Supplements ("RaceDay", "nosotros"), sociedad anónima cerrada en constitución.
Razón social y RUC: en trámite. Los publicaremos aquí cuando la sociedad quede inscrita.
Domicilio: [DOMICILIO PENDIENTE].
Contacto: [CORREO DE CONTACTO PENDIENTE]

2. El primer batch y la waitlist

El primer batch de Bicarb 3.0 tiene 24 sobres: 12 de fresa (19 g) y 12 sin sabor (22 g). Cuando se agote, la siguiente venta será con el 2.º batch.

Máximo 4 sobres por persona, sin contar Race Season. Puedes comprar hasta 4 sobres sueltos (Race Debut ×1) o un pack de 4 (Race Peak ×4).
Beneficio de Race Debut. Quien compra Race Debut ×1 recibe por correo un código de S/ 15 de descuento en un Race Peak ×4 (un solo uso, válido con el mismo email de la compra).
Race Season ×8. Está abierta para todos. En el primer batch hay 2 cupos, uno por persona.
Si un pedido no cumple estas condiciones, lo cancelamos y devolvemos el 100 % de lo pagado.
Waitlist. Inscribirte es gratis, no es una compra ni una reserva y no te obliga a comprar. Te avisamos del 2.º batch y de novedades.

3. Uso del sitio

Para inscribirte o comprar debes ser mayor de 18 años y dar información verdadera.
No puedes usar el sitio para fines ilícitos, interferir en su funcionamiento, extraer su contenido de forma automatizada ni suplantar a otra persona.
Podemos suspender el acceso o cancelar inscripciones que incumplan estos términos.

4. Información sobre los productos y la salud

Productos de terceros. RaceDay importa y vende suplementos fabricados por terceros. La información del sitio sobre composición, presentación y modo de uso proviene del fabricante y de las fuentes que citamos. Si hay diferencias, prevalece el rótulo del producto. Las imágenes son referenciales.
No son medicamentos. Los suplementos no sirven para diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades, y no sustituyen una dieta equilibrada.
No es consejo médico. El contenido del sitio y de nuestras redes es informativo y no reemplaza la consulta con un médico o nutricionista. Consúltalo antes de usar cualquier suplemento, sobre todo si estás embarazada o dando de lactar, tienes presión alta o una enfermedad renal, cardíaca o digestiva, sigues una dieta baja en sodio o tomas medicamentos.
Uso responsable. Sigue las instrucciones del envase y no superes la dosis indicada. El bicarbonato de sodio puede causar molestias digestivas: pruébalo en un entrenamiento antes de usarlo en competencia.
Resultados. Los estudios que citamos describen resultados promedio en grupos de personas. Cada cuerpo responde distinto, así que no garantizamos resultados ni mejoras concretas.
Antidopaje. A la fecha de esta versión, el bicarbonato de sodio no figura en la Lista de Prohibiciones de la Agencia Mundial Antidopaje (WADA). La lista se actualiza cada año, y cada deportista es responsable de lo que consume. Si compites bajo control antidopaje, revisa la lista vigente y consulta con tu federación antes de usar cualquier suplemento.

5. Precios y pagos

Los precios están en soles (S/) e incluyen el IGV. El costo de envío se muestra antes de pagar.
Se aplica el precio vigente al momento de confirmar tu pedido.
Por ahora aceptamos Yape, Plin y transferencia bancaria. Después de tu pedido te enviamos los datos para pagar. Si no recibimos el pago en 24 horas, cancelamos el pedido y liberamos los sobres para otra persona.
Emitimos boleta o factura electrónica según la normativa de SUNAT.
Si un precio publicado tiene un error evidente, te contactaremos antes de procesar el pedido. Podrás confirmarlo al precio correcto o anularlo con devolución total de lo pagado.

6. Pedidos

Tu pedido queda confirmado cuando te enviamos el correo de confirmación.
En lotes limitados podemos fijar un máximo de unidades por cliente.
Podemos rechazar o anular un pedido por falta de stock, sospecha de fraude o datos incorrectos. En ese caso te devolvemos el total pagado.

7. Envíos

Por ahora solo enviamos dentro de Lima Metropolitana, y el envío es gratis. El plazo se muestra antes de pagar.
Entregamos en la dirección que indiques. Revisa el paquete al recibirlo y, si llega dañado, avísanos en las siguientes 48 horas, con fotos si es posible.
Si una entrega se retrasa por causas ajenas a nosotros, te avisaremos y te daremos una nueva fecha.

8. Cambios, devoluciones y garantía

Producto defectuoso, dañado, vencido o distinto al que pediste: avísanos dentro de los 7 días calendario siguientes a la entrega. Te ofreceremos reposición, cambio o devolución del dinero, sin costo para ti.
Productos cerrados: puedes devolver productos sin abrir, con el sello de seguridad intacto y en su empaque original, dentro de los 7 días calendario siguientes a la entrega. El costo del envío de vuelta corre por tu cuenta, salvo que el producto tenga un defecto.
Productos abiertos: por seguridad alimentaria e higiene, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o con el sello roto, salvo que tengan un defecto.
Reembolsos: los hacemos por el mismo medio de pago, dentro de los 15 días hábiles siguientes a recibir y revisar el producto.

Nada de lo anterior limita los derechos que te reconoce el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571).

9. Propiedad intelectual

La marca RaceDay™, el lettering "RaceDay.", los pictogramas, textos, fotografías, videos y diseños del sitio pertenecen a RaceDay o se usan con licencia. No puedes usarlos sin nuestra autorización escrita. Las marcas de terceros, como Bicarb y Bicarb 3.0, pertenecen a sus titulares. Las mencionamos solo para identificar los productos que importamos.

10. Responsabilidad

Hacemos lo posible para que el sitio funcione sin interrupciones y con información correcta, pero no podemos garantizarlo en todo momento.
No respondemos por daños derivados de usar los productos en contra de las indicaciones del envase o de estos términos, por resultados deportivos, ni por el contenido de sitios de terceros enlazados.
Estas limitaciones aplican en la medida que permita la ley. No excluyen la responsabilidad que la ley no permite excluir, incluida la que nos corresponde como proveedores frente a los consumidores.

11. Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición un Libro de Reclamaciones virtual: [ENLACE AL LIBRO DE RECLAMACIONES PENDIENTE]. Mientras tanto, puedes escribirnos a [CORREO DE CONTACTO PENDIENTE].

Reclamo: disconformidad con un producto o servicio.
Queja: malestar con la atención, sin relación directa con el producto o servicio.

Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. Presentar un reclamo no te impide acudir al Indecopi ni a otras vías de solución.

12. Comunicaciones

Te escribiremos al correo que nos diste para confirmar tus pedidos, enviarte los beneficios de tu compra y, si lo aceptaste, enviarte novedades. Puedes darte de baja de los correos comerciales en cualquier momento con el enlace que incluye cada correo.

13. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente estará siempre publicada con su fecha. Cada pedido se rige por la versión vigente cuando lo hiciste.

14. Ley aplicable y controversias

Estos términos se rigen por las leyes del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales del Distrito Judicial de Lima, sin perjuicio de tu derecho a acudir al Indecopi o a la autoridad que corresponda a tu domicilio.

15. Otros

Si alguna cláusula fuera declarada inválida, el resto seguirá vigente. Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a [CORREO DE CONTACTO PENDIENTE].