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Política de privacidad

Última actualización: 20 de octubre de 2026

En RaceDay Supplements cuidamos tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos en raceday.store, en nuestros canales y al venderte nuestros productos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. La aplicamos conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y a su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS.

1. Quién es responsable de tus datos

  • Responsable del tratamiento: RaceDay Supplements ("RaceDay", "nosotros"), sociedad anónima cerrada en constitución. Mientras se completa su constitución, responden por el tratamiento sus socios fundadores.
  • Razón social y RUC: en trámite. Los publicaremos aquí cuando la sociedad quede inscrita.
  • Domicilio: [DOMICILIO PENDIENTE].
  • Correo de contacto: [CORREO DE CONTACTO PENDIENTE]
  • Banco de datos: "Clientes y waitlist de RaceDay" (en proceso de inscripción en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales).

2. Qué datos recogemos

Datos que nos das tú:

  • Waitlist y novedades: nombre y correo electrónico.
  • Compras: nombre y apellidos, correo, teléfono, dirección de entrega, DNI o RUC cuando se requiera para emitir el comprobante de pago, e historial de pedidos.
  • Consultas por correo, Instagram o WhatsApp: tus datos de contacto y el contenido de tu mensaje.
  • Libro de Reclamaciones: los datos que exige la norma para registrar tu reclamo o queja.

Datos que se recogen automáticamente: datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, fecha y hora), mediante cookies y tecnologías similares (ver la sección 8).

Pagos: no almacenamos los datos de tu tarjeta. Los procesa directamente el proveedor de pagos que elijas al pagar.

Datos de salud: no los pedimos ni los necesitamos. Por favor, no los incluyas en tus mensajes. Si tienes dudas sobre tu caso concreto, consulta a un profesional de la salud.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio):

  1. Gestionar tu inscripción en la waitlist y avisarte del lanzamiento, la disponibilidad y el precio de nuestros productos.
  2. Procesar tus compras: pago, comprobante electrónico, entrega, cambios, devoluciones y garantías.
  3. Responder tus consultas, reclamos, quejas y solicitudes sobre tus datos.
  4. Cumplir nuestras obligaciones legales (tributarias, de protección al consumidor y sanitarias).
  5. Mantener la seguridad del sitio y prevenir el fraude.

Finalidades adicionales (solo si das tu consentimiento; puedes retirarlo cuando quieras, sin que afecte a lo anterior):

  1. Enviarte por correo novedades, lanzamientos y promociones de RaceDay después del primer lanzamiento.
  2. Medir el uso del sitio y mostrarte anuncios de RaceDay en redes sociales, mediante cookies de analítica y publicidad.

4. Con qué base legal los tratamos

  • Tu consentimiento para la waitlist, las comunicaciones comerciales y las cookies no esenciales. Lo das al marcar la casilla del formulario o al aceptar las cookies.
  • La relación contractual cuando compras.
  • El cumplimiento de obligaciones legales, como emitir comprobantes de pago o atender el Libro de Reclamaciones.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo compartimos lo necesario, y con obligaciones de confidencialidad y seguridad, con:

  • Shopify Inc. y sus empresas afiliadas, la plataforma que aloja nuestra tienda y sus datos.
  • Proveedores de pago, que tratan los datos de pago bajo sus propias políticas.
  • Empresas de mensajería, para entregar tus pedidos.
  • Herramientas de correo, analítica y publicidad (por ejemplo, Shopify Email, Google o Meta), solo para las finalidades en que nos diste tu consentimiento.
  • Asesores contables y legales, bajo deber de confidencialidad.
  • Autoridades (por ejemplo, SUNAT, Indecopi, DIGESA o la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales), cuando la ley lo exija.

6. Transferencia internacional de datos

Shopify y algunos de nuestros proveedores guardan datos en servidores fuera del Perú, por ejemplo en Canadá, Estados Unidos o la Unión Europea. Al aceptar esta política autorizas expresamente ese flujo transfronterizo. Solo trabajamos con proveedores que ofrecen niveles de protección adecuados.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

  • Waitlist y novedades: hasta que te des de baja o retires tu consentimiento y, como máximo, 24 meses después de tu última interacción con nuestros correos.
  • Compras: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley, por ejemplo la normativa tributaria.
  • Reclamos y quejas: al menos el plazo que exige la normativa del Libro de Reclamaciones.
  • Datos de navegación: según la duración de cada cookie (ver la sección 8).

Al vencer estos plazos, eliminamos o anonimizamos los datos.

8. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros, incluidas las de Shopify:

  • Necesarias: hacen funcionar la tienda (sesión, carrito, seguridad y acceso con contraseña). No requieren tu consentimiento.
  • De analítica y publicidad: solo se activan con tu consentimiento, cuando las usemos.

Puedes aceptar, rechazar o borrar las cookies desde el aviso de cookies del sitio o desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las necesarias, algunas partes de la tienda pueden dejar de funcionar.

9. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento, y de forma gratuita, tus derechos de:

  • información sobre cómo tratamos tus datos;
  • acceso a tus datos, incluida su portabilidad cuando corresponda;
  • rectificación, actualización e inclusión;
  • cancelación o supresión;
  • oposición al tratamiento;
  • tratamiento objetivo, es decir, a no ser objeto de decisiones basadas solo en un tratamiento automatizado;
  • revocar tu consentimiento.

Para ejercerlos, escríbenos a [CORREO DE CONTACTO PENDIENTE] con el asunto "Datos personales". Indica tu nombre, el derecho que quieres ejercer y un correo de contacto, y adjunta un documento que acredite tu identidad. Te responderemos dentro de los plazos de la Ley N.° 29733 y su Reglamento.

Para darte de baja de nuestros correos basta con usar el enlace "Darse de baja" que incluye cada correo.

Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger tus datos: acceso restringido a quienes lo necesitan, contraseñas seguras y proveedores con estándares reconocidos (Shopify cumple el estándar PCI DSS para pagos). Ningún sistema es infalible. Si ocurriera un incidente que afecte a tus datos, te avisaremos y lo comunicaremos a la autoridad en los plazos que exige la ley.

11. Menores de edad

El sitio y nuestros productos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores de edad. Si crees que un menor nos dio sus datos, escríbenos y los eliminaremos.

12. Enlaces a terceros

El sitio puede enlazar a páginas de terceros, como Instagram o la calculadora oficial de Bicarb. Esas páginas tienen sus propias políticas de privacidad y no somos responsables de ellas.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos siempre la versión vigente con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo.

14. Contacto

RaceDay Supplements · [DOMICILIO PENDIENTE] · [CORREO DE CONTACTO PENDIENTE]